Поставщики и их хозяйственное положение могут оказать значительное влияние на деятельность компании, контролирующей только часть цепочки добавленной стоимости. В промышленных кластерах рост цен на сырье моментально отражается на производных полуфабрикатах, далее - на конечных продуктах. Снижение запасов поставщика может обернуться недостаточным снабжением или просрочкой поставок, что спровоцирует снижение объема производства и срывы поставок дистрибуторам. Быстрая амортизация автопарка транспортной компании - поставщика логистических услуг - обернется проблемами транспортировки сырья и готовой продукции и, как следствие, уроном репутации компании в среде покупателей. Так или иначе, предыдущее (либо параллельное) звено цепочки добавленной стоимости - это Ваш поставщик, проблемы которого в большинстве случаев становятся Вашими проблемами. Следовательно, поставщики в большинстве случаев влияют на бизнес, что заставляет внимательно изучать их среду и предпринимать страховочные меры.
Запасы. Снижение запасов или объема производства Вашего единственного поставщика означает угрозу сокращения объема поставок и, в итоге, объема Вашего производства. Если компания имеет ограниченные альтернативы выбора поставщиков, ей необходимо ориентироваться в их среде, видеть тенденции их рынка, и в случае угроз принимать страховочные меры (искать новых поставщиков, создавать большие запасы сырья и т.п.).
Логистика. Чем сложнее логистика поставок между Вами и Вашим поставщиком, тем выше риски сбоев в снабжении. В случаях высоких рисков необходимо дополнительно контролировать транспортно-складскую систему поставщиков, чтобы иметь возможность вовремя переключиться на резервные схемы поставок.
Качество. В большинстве отраслей качество производной продукции напрямую зависит от качества поставляемого сырья. Соответственно, для достижения высокого качества необходимо использовать высококачественное сырье и полуфабрикаты. Поскольку обычно система обеспечения качества сырья не находится под прямым контролем компании, необходимо прилагать усилия для обеспечения гарантий качества. Потребители конечной продукции, обнаружив снижение качества, обвинят производителя, а не поставщика сырья, поэтому основные риски лежат на компании.
Надежность. Надежность поставщика в качестве делового партнера определяется длительным положительным опытом сотрудничества с ним и его деловой репутацией на рынке. От того, насколько безупречным было сотрудничество с поставщиком в прошлом, во многом зависит надежность поставок в будущем.
