СФЕРЫ
МЕТОДЫ
ВЫБОРКА
ТОЧНОСТЬ
ОШИБКИ
СЛОВАРЬ
НАШИ СТАТЬИ
ДИАГНОСТИКА
В этом разделе Вы можете ознакомиться с популярными статьями на тему маркетинга и маркетинговых исследований, подготовленными нашими специалистами. Возможно, эти материалы смогут быть полезными в Вашей работе или учебе. С удовольствием ознакомимся с Вашими отзывами относительно этих статей. Присылайте нам Ваши мнения по электронной почте.
Потребительская психология. Как психологические особенности личности влияют на потребление
Эта статья открывает цикл публикаций о предпосылках потребительского поведения, глубинных причинах того или иного выбора, психологических основах мотивации потребления. Сегодня и в дальнейшем мы рассмотрим ряд психологических моделей, обусловивших стиль жизни, предпочтения и поведенческие паттерны потребителей на российских розничных рынках. Таким образом, мы предпримем попытку осветить психографические особенности потребительского поведения, влияющие на выбор. далее
Средний класс: по ком звонит колокол?
Только ленивый не пишет сегодня о кризисе, экономическом коллапсе и мрачном «завтра» нашей цивилизации. Тем не менее, как бы упаднически не звучала научная формулировка, кризис - это состояние, при котором существующие средства достижения целей становятся неадекватными, в результате чего возникают непредсказуемые ситуации и проблемы. Другими словами, если есть кризис, значит кому-то должно стать хуже, чем было до него, кто-то должен пострадать. Попробуем разобраться, кому именно теперь должно стать хуже, и в чем конкретно это «хуже» будет выражаться. далее
Мертвый маркетинг. Лояльность потребителей на финансовом рынке?
Пожалуй, следует начать с одного частного наблюдения системы клиентского сервиса одного из столичных коммерческих банков, сделанного автором в процессе отношений с ним. История этих отношений насчитывает несколько лет, в течение которых автор был "прилежным" заемщиком, банка, последовательно заключив 5 кредитных договоров на покупку 3 автомобилей и строительство загородного дома. Общая сумма займов превысила $500 тысяч, и эта кредитная история была безупречна с точки зрения договорных условий. далее
Ошибки маркетинговых исследований. Как получить достоверные результаты?
К вдохновению маркетинговых агентств, рыночные исследования перестают быть чем-то уникальным в российской бизнес-практике. Исследовательский рынок ежегодно растет на четверть и более, его годовой объем уже превышает $300 миллионов. Представители даже самых консервативных промышленных отраслей перестают ориентироваться на эфемерную "предпринимательскую интуицию" и обращаются к профессионалам в поисках знаний о рынке. далее
Новатор VS Консерватор. На кого делать ставки?
Если прямо сейчас, оторвав взгляд от этого текста, вы обратите внимание на окружающие вас вещи, вы наверняка найдете несколько предметов, которые перестали вас устраивать по тем или иным причинам. Возможно, ваша мебель уже не так актуальна, телевизор не такой плоский, каким мог бы быть, мобильный телефон делает плохие снимки, соковыжималка работает очень громко, а сорочка не подходит к новому костюму. Найдется миллион причин, чтобы избавиться от старых вещей, на смену которым придут новые, более уместные, прогрессивные, красивые, актуальные. далее
Продавец + Покупатель = Любовь. Какова истинная природа лояльности?
Давайте задумаемся о том, почему хорошие жены любят плохих мужей? Сегодня это уже не так актуально, или мы просто меньше замечаем это, но совсем недавно пьющий, неверный и грубый муж был весомой частью нашего славянского фольклора. Жизнь тех несчастных жен казалась кромешным адом, но в очередной раз отходив провинившегося супруга сковородкой, после они горько сожалели о содеянном, каялись и вымаливали его прощения. далее
2000 слов о том, как нельзя проводить фокус-группы. История провального исследования.
"Плох ремесленник, не радеющий за свое дело". Это печально, но современность плодит все больше унылой посредственности и серости в любых профессиональных сферах. Этому можно найти объяснение: скоротечная жизнь предлагает все больше развлечений и удовольствий, и времени на любовь к своему делу практически не остается. Чем оборачивается профессиональная неполноценность при рассмотрении "в крупную клетку", мы видим ежедневно. далее
Стиль жизни миллионера. На что и почему мы тратим лишние деньги?
За что мы платим деньги, приходя в магазин за продуктами? В большинстве случаев мы просто стремимся утолить голод, восстановить энергию, и только отчасти - получить удовольствие от деликатесов. Покупая одежду, мы обычно преследуем больше целей, чем просто защитить себя от холода или скрыть наготу - мы хотим красиво выглядеть. далее
Психографическое сегментирование "рынка эмоций". Как извлечь прибыль из радости?
Психографическое сегментирование основано на эмпирическом утверждении о том, что особенности стиля жизни позволяют сформировать однородные популяции, пригодные для эффективного маркетингового воздействия. В широком толковании, психографика есть отражение особенностей социального и психологического контекста в потреблении товаров и услуг. далее
"Узок круг их, и безумно далеки они от народа". Рынок роскоши в России.
Развитие luxury-рынков в России до последнего времени не подчинялось каким-либо изученным и проверенным в мировой практике законам маркетинга. Казалось бы, совсем недавно отечественных "капиталистов" можно было пересчитать по пальцам. В памяти нынешних 30-летних, только начинающих самостоятельную жизнь, еще хранятся очертания карточек на сахар, мрачный вид заветренных костей на мясных прилавках и безнадежный аромат турецкого табака. далее
"Как выбрать исследовательское агентство?" Кто есть кто на рынке исследований?
Рынок маркетинговых исследований в России вскоре превысит 300 миллионов долларов. Так сравнительно незаметная в отечественном бизнесе сфера деловых услуг становится все более привлекательным рынком. Как и на любом другом привлекательном рынке, в сфере исследовательских услуг обостряется конкуренция, что прямо отражается на издержках и прибыли агентств. далее
Индекс потребительской уверенности среднего класса России.
Индекс потребительской уверенности весной 2008 года снизился до уровня весны 2005 года и составил 44%. Осенью 2007 года этот показатель составлял 58%, а весной 2007 - 76%. Это самое резкое снижение индекса за всю историю наблюдения с 2001 года. далее
«Сколько денег в месяц тратит вся Ваша семья на покупку продуктов питания?»
Средняя сумма расходов на продукты приобретаемые для домашнего питания, весной 2011 года составили 17100 рублей (около 6170 рублей на человека). Это на 22% больше, чем весной 2010 года. Таким образом, вопреки данным государственной статистики об уровне инфляции, фактический уровень «продуктовой» инфляции превысил статистический более чем вдвое. За последние 5 лет расходы домохозяйств среднего класса практически удвоились (с 9120 рублей весной 2007 г.). Доля расходов на продукты питания в структуре дохода домохозяйства сегодня составляет 21%, тогда как пять лет назад этот показатель едва достигал 17%. Таким образом, продуктовая инфляция опережает динамику роста доходов среднего класса, что в перспективе может негативно сказаться на развитии дискреционных розничных и сервисных рынков.
«Сколько денег в месяц тратит вся Ваша семья на питание вне дома (кафе, рестораны и т.п.)?»
Весной 2001 года домохозяйства российского среднего класса тратили на питание вне дома в среднем 8600 рублей, или порядка 10% своего семейного бюджета. За последний год расходы на эту статью выросли на 24%, а за прошедшие пять лет – утроились. Причиной такого динамичного роста, в первую очередь, стало бурное развитие сетей общественного питания, особенно фудкортов в множащихся торговых центрах. Для среднего класса стало традицией проводить досуг в торговых центрах, и это стало подспорьем развитию фаст-фуда. Кроме того, за счет среднего класса активно развивались бюджетные заведения японской кухни, кофейни, кейтеринг и другие форматы общественного питания. Следует добавить, что пять лет назад доля расходов на питание вне дома в структуре дохода среднего класса составляла лишь 5%, то есть удвоилась за пять лет.
Приобрести отчет
