Розничный аудит является основным методом маркетингового исследования и контроля системы дистрибуции товаров в каналах распределения. Основная цель таких исследований - определить плотность присутствия торговой мари на рынке, изучить уровень доступности товаров потребителям. Для этого специалисты-аудиторы оценивают количество единиц товаров на полках магазинов, на рынках, в киосках и прочих торговых точках. Таким образом, компания может оценить эффективность своей системы дистрибуции и обнаружить пробелы, не позволяющие использовать потенциал рынка наиболее полно. Как правило, торговые марки "отрабатывают" лишь 20-30% рыночных возможностей по причине ошибок в системе распределения. Именно поэтому розничный аудит является популярным и распространенным методом исследования розницы.
Возможности и преимущества метода розничного аудита
Розничный аудит является единственным методом оценки присутствия торговой марки в рознице и доступности товаров потребителям. При использовании широкой сети аудиторов в населенных пунктах различного размера этот метод детально отображает проблемные места системы дистрибуции.
Ограничения метода онлайн интервью
Существенная проблема метода розничного аудита - слабое проникновение исследовательских сетей в отдаленных регионах и небольших населенных пунктах. Обычно исследовательские компании работают в городах с численностью населения свыше 250 000 человек, как максимум - 100 000 человек. Но в городах такого размера проживает только треть населения страны, а значит в них сосредоточено менее половины потенциала большинства розничных рынков. Таким образом, две трети территорий закрыта для розничного аудита.
Наше решение
Региональная сеть Quans Research работает в населенных пунктах с численностью населения более 20 000 жителей, охватывая таким образом 80% населенных территории в России.
Наш опыт проведения онлайн опросов
В прошлом году мы провели 23 проекта с применением метода розничного аудита, обследовав в общей сложности более 12000 розничных точек.
