Холл-тест является специальным методом маркетинговых исследований, применяемым при проведении качественных маркетинговых исследований. Основан на анкетировании респондентов по поводу уточнения их восприятия свойств и атрибутов товара, услуги, названия, торговой марки, упаковки и прочего. Во время проведения холл-тестирования респондентам сначала представляется для пробы объект тестирования, а затем предлагается заполнить специальную анкету, состоящую из стандартизованных вопросов или ответить устно на вопросы интервьюера. Метод холл-теста является неотъемлемой частью сферы исследований товаров.
Возможности метода холл-теста
Холл-тесты применяются в случае, когда необходимо с помощью существующих или потенциальных потребителей протестировать новый товар,
его упаковку или название в ходе его разработки, сравнить различные варианты товара между собой или с конкурирующими товарами,
протестировать рекламное обращение в ходе разработки рекламной кампании. Отличительной особенностью проведения холл-теста является
непосредственный контакт респондента с тестируемым объектом, например, проба на вкус.
Разновидностью холл-теста является "тест вслепую" (blink test). Основное отличие "теста вслепую" заключается в том, что респондентам не
сообщается название продукта, который они тестируют. Это делается для того, чтобы исключить влияние образа торговой марки на результаты
исследования, если это необходимо для решения задач тестирования. Весьма невысокая цена на исследования методом холл-теста, возможность количественной оценки качественных показателей, отличные результаты в комбинации с методом фокус групп - явные плюсы холл-теста.
Ограничения метода холл-теста
Метод холл-теста достаточно сложен, поэтому выборка далеко не всегда может быть репрезентативной. Кроме того, оценка отдельных
характеристик товара происходит в условиях, не соответствующих естественным условиям его потребления, что может искажать результаты исследования.
Наш опыт проведения холл-тестов
В прошлом году мы провели 33 холл-теста с общим количеством респондентов более 5400.
