МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Телефон: (495) 925-11-75

СФЕРЫ МЕТОДЫ ВЫБОРКА ТОЧНОСТЬ ОШИБКИ СЛОВАРЬ НАШИ СТАТЬИ ДИАГНОСТИКА личное интервью | телефонное интервью | online интервью | измерение трафика | холл-тест глубинное интервью | фокус группа | наблюдение | экспертное интервью | розничный аудит теневое экранирование | поведенческие карты | путешествие потребителя | изложение историй Изложение историй Описание метода изложения историй В ходе этнографического исследования, проводимого методом изложения историй, мы поощряем наблюдаемые домохозяйства письменно излагать личный опыт использования товаров и услуг. В ходе таких исследований оптимально выявляются критические зоны, доставляющие неудобства в процессе потребления. Авторы таких историй не находятся под влиянием интервьюеров, не стремятся угодить им "правильным мнением". Возможности метода изложения историй Это лучший метод для сбора критики и выявления проблем товаров и услуг. Ограничения метода изложения историй Интерпретация данных требует специальных профессиональных навыков. Наш опыт В прошлом году мы провели 6 исследований с использованием метода "изложения историй". «Какое из приведенных ниже высказываний наиболее близко описывает благосостояние Вашей семьи в нынешнем году?» Идентификация собственного уровня благосостояния является важным критерием отнесения домохозяйства к тому или иному социальному классу. Оценивая собственные финансовые возможности собирательно, представители среднего класса отделяют свое мнение от влияния таких экономических факторов, как инфляции, существующие обязательства, иерархия предстоящих расходов и прочих, обнажая реальную покупательную способность своего домохозяйства. Сегодня всего порядка 2% семей оценивают свое финансовое положение как высокое. За пять последних лет эта доля сократилась вдвое, с 4% в 2007 году. Доля семей с критически низким благосостоянием, напротив, выросла на 2 процентных пункта. Наиболее весомая часть среднего класса, со средним материальным положением, также выросла на 2 процентных пункта. «Как изменилось материальное положение Вашей семьи по сравнению с 2010 годом?» Центральная тенденция ощущений представителей среднего класса относительно изменения уровня материального благополучия по сравнению с прошлым годом сегодня располагается в средней зоне, с некоторым перевесом в положительную сторону. Около 40% участников опроса уверены, что материальное положение их семей не изменилось сравнительно с 2010 годам. Примерно 36% склонны к мнению, что материальное положение немного улучшилось. С другой стороны, некоторое ухудшение материального положения ощущают только 11% домохозяйств. Подобная структура долей респондентов, выразивших то или иное мнение об изменении материального положения сохраняется достаточно стабильно. Это связано с тем, что данный вопрос отражает скорее настроение аудитории, чем фактическое положение, в отличие от оценки уровня дохода. Приобрести отчет Маркетинговые исследования

Наши инициативные исследования и торговые марки:

Маркетинговое агентство ?QUANS! Research. Телефон: (495) 925-11-75. Почта: mail@quans.ru