Телефонное интервью
Описание метода телефонного интервью.
Телефонное интервью является самым экономичным методом сбора данных. В ходе телефонного интервью. Формализованные вопросы задаются респондентам по домашнему телефону.
Длительность телефонного интервью ограничена - респонденты, как правило, не готовы общаться с интервьюером по телефону более 10 минут.
Возможность телефонного интервью напрямую зависит от уровня телефонизации регионов и, соответственно, значительно эффективнее для проведения в крупных городах.
Возможности метода телефонного интервью.
Низкая стоимость телефонного интервью позволяет формировать широкие выборки респондентов. Сжатые сроки выполнения исследования. Д
анные, полученные от респондента методом телефонного интервью, концентрируются в базе данных в течение беседы с ним с помощью специального программного обеспечения.
Ограничения метода телефонного интервью.
Сложность формирования детерминированных выборок. В телефонном опросе могут возникнуть сложности с наполнением кластеров или страт, а также с наполнением
выделенных квот, поскольку данные о социально-демографических характеристиках респондентов не всегда доступны.
Наше решение.
Для формирования случайных выборок мы используем стандартные телефонные базы. В случае необходимости формирования детерминированной выборки,
мы применяем телефонные базы, полученные в ходе осуществленных проектов с применением метода личного интервью. Это позволяет нам гарантировать соответствие
респондента параметрам возрастных, доходных, региональных и других критериев.
Наш опыт проведения телефонных интервью.
В 2007 году мы провели 12400 телефонных интервью.
Цены на маркетинговые исследования
КОЛИЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
Личное интервью
Телефонное интервью
On-line интервью
Измерение трафика
Холл-тест
КАЧЕСТВЕННЫЕ МЕТОДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
Глубинное интервью
Фокус группа
Наблюдение
Экспертное интервью
ЭТНОГРАФИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ МАРКЕТИНГОВЫХ ИССЛЕДОВАНИЙ
Теневое экранирование
Составление поведенческих карт
Путешествие потребителя
Интервью с "крайними" категориями потребителей
Изложение историй
КОНТРОЛЬ "ПОЛЕВЫХ" РАБОТ ДРУГИХ ИССЛЕДОВАТЕЛЬСКИХ АГЕНТСТВ
Телефонный контроль
Физический контроль опроса
Повторный выборочный опрос
|
