МАРКЕТИНГОВЫЕ ИССЛЕДОВАНИЯ
Телефон: (495) 925-11-75

СФЕРЫ МЕТОДЫ ВЫБОРКА ТОЧНОСТЬ ОШИБКИ СЛОВАРЬ НАШИ СТАТЬИ ДИАГНОСТИКА личное интервью | телефонное интервью | online интервью | измерение трафика | холл-тест глубинное интервью | фокус группа | наблюдение | экспертное интервью | розничный аудит теневое экранирование | поведенческие карты | путешествие потребителя | изложение историй Теневое экранирование Описание метода теневого экранирования Метод теневого экранирования подразумевает скрытое наблюдение за тем, как люди используют товары, пользуются услугами, ходят за покупками. Этот метод направлен на выявление особенностей потребления. Обладая такой информацией, производители и торговцы могут усовершенствовать свою деятельность, что непосредственно отразится на лояльности потребителей. Обычно маркетинговые исследования с применением метода теневого экранирования проводятся с помощью специальных технических средств - видеорегистраторов с доступом в сеть Интернет. Возможности метода теневого экранирования Опыт и практику использования товаров и услуг невозможно исказить, поскольку в отличие от ответов на вопросы интервьюера, поведение наблюдаемого в реальных условиях максимально естественно. Информация, собранная в процессе наблюдения за потреблением, очень достоверна. Ограничения метода теневого экранирования Интерпретация данных - достаточно сложная задача, требующая специальных профессиональных навыков. Кроме того, процент согласия на наблюдения в таких проектах довольно низок. Наш опыт В прошлом году мы провели 3 проекта, предусматривающих применение метода теневого экранирования. «Какое из приведенных ниже высказываний наиболее близко описывает благосостояние Вашей семьи в нынешнем году?» Идентификация собственного уровня благосостояния является важным критерием отнесения домохозяйства к тому или иному социальному классу. Оценивая собственные финансовые возможности собирательно, представители среднего класса отделяют свое мнение от влияния таких экономических факторов, как инфляции, существующие обязательства, иерархия предстоящих расходов и прочих, обнажая реальную покупательную способность своего домохозяйства. Сегодня всего порядка 2% семей оценивают свое финансовое положение как высокое. За пять последних лет эта доля сократилась вдвое, с 4% в 2007 году. Доля семей с критически низким благосостоянием, напротив, выросла на 2 процентных пункта. Наиболее весомая часть среднего класса, со средним материальным положением, также выросла на 2 процентных пункта. «Как изменилось материальное положение Вашей семьи по сравнению с 2010 годом?» Центральная тенденция ощущений представителей среднего класса относительно изменения уровня материального благополучия по сравнению с прошлым годом сегодня располагается в средней зоне, с некоторым перевесом в положительную сторону. Около 40% участников опроса уверены, что материальное положение их семей не изменилось сравнительно с 2010 годам. Примерно 36% склонны к мнению, что материальное положение немного улучшилось. С другой стороны, некоторое ухудшение материального положения ощущают только 11% домохозяйств. Подобная структура долей респондентов, выразивших то или иное мнение об изменении материального положения сохраняется достаточно стабильно. Это связано с тем, что данный вопрос отражает скорее настроение аудитории, чем фактическое положение, в отличие от оценки уровня дохода. Приобрести отчет Маркетинговые исследования

Наши инициативные исследования и торговые марки:

Маркетинговое агентство ?QUANS! Research. Телефон: (495) 925-11-75. Почта: mail@quans.ru