исследование потребителей |
товаров и марок |
рекламы |
дистрибуции |
конкурентов |
рынков
Сферы маркетинговых исследований
Quans Research является маркетинговым агентством полного цикла. В зоне внимания нашего агентства находятся все сферы маркетинга,
от имиджа и репутации компании до потребностей и мотивации покупателя. Мы можем диагностировать любые маркетинговые факторы, так или иначе влияющие
на успешность взаимоотношений продавца и покупателя. Мы проводим маркетинговые исследования в следующих сферах:
Исследование потребителей:
Природа возникновения и трансформации потребностей
Мотивация потребителей.
Покупательная способность потребителей.
Ценности и установки потребителей.
Стиль жизни потребителей.
Привычки и предпочтения потребителей.
Социальная уверенность и потребительские настроения.
Удовлетворенность потребителей товарами и услугами.
Исследование товаров и марок:
Имидж и репутация товара и торговой марки.
Уровень известности марок.
Исследование цены.
Качество, надежность, долговечность товаров.
Функциональные и эстетические свойства товаров.
Удобство использования товаров.
Удобство, функциональность, надежность, эстетические свойства упаковки.
Побудительный потенциал упаковки к пробной покупке.
Исследование рекламы:
Понимание аудиторией рекламного сообщения.
Достоинства и недостатки рекламного сообщения.
Аутентичность рекламы.
Соответствие рекламы товарной и марочной концепции.
Способность аудитории запомнить рекламу.
Побудительный потенциал рекламного сообщения к пробной покупке.
Степень достижения рекламой целевой аудитории.
Исследование системы дистрибуции:
Уровень проникновения товаров в рознице.
Исследования территориального потенциала продаж (геомаркетинг).
Контроль трафика торговых сетей.
Исследование конкурентов:
Идентификация конкурентного окружения в целевой аудитории.
Имидж и репутация конкурентов.
Сильные и слабые стороны конкурентов.
Степень влияния конкурентов на рыночные успехи товара и марки.
Товары-заменители и их восприятие аудиторией в качестве альтернатив.
Текущие и будущие стратегии конкурентов.
Потенциальные конкуренты.
Исследование рынков:
Объем и емкость рынка.
Структура рынка и доли основных игроков.
Сегменты рынка.
Динамика и стадия жизненного цикла рынка.
Основные рыночные тенденции.
Выше перечислены основные сферы маркетинговых исследований, проводимых маркетинговым агентством Quans Research с применением качественных методов и количественных методов маркетингового исследования. В основном, эти сферы выделены в логике рыночных отношений между компаний и потребителем. Кроме этого систему маркетинговых исследований можно представить в логике потребительского поведения , от осознания потребности до постпокупочной оценки товара или услуги. Исследование рынка в логике потребительского алгоритма дает наиболее полные знания о потребителях, их поведенческих и ценностных моделях.
исследование потребителей |
товаров и марок |
рекламы |
дистрибуции |
конкурентов |
рынков
«Сколько денег потратила Ваша семья за прошедшие 12 месяцев на приобретение домашней техники и электроники?»
В прошедшем году российский средний класс активно обновлял парк домашней техники, приобретая новинки. Средняя сумма затрат на эти цели в сегменте среднего класса составили около 46900 рублей за прошедшие 12 месяцев на одну семью. По сравнению с предыдущим годом эта сумма выросла примерно на 18%, а за пять последних лет увеличилась на 80%. Это не самый внушительный рост среди розничных рынков. Рынок бытовой техники и электроники стагнировал в течение двух лет глобального экономического кризиса. Именно поэтому динамика роста за пять лет выглядит слабо.
Семьи с высоким уровнем дохода потребляли технику для дома значительно активнее других доходных групп. Также более заметными на этом рынке были семьи, состоящие из людей среднего возраста (31-40 лет).
«Какие из перечисленных предметов бытовой или компьютерной техники, домашней электроники были приобретены Вами лично и членами Вашей семьи за последние 12 месяцев?»
В 2010-2011 годах домохозяйства российского среднего класса продолжали обновлять свою домашнюю технику вслед за физическим или моральным устареванием имеющейся и появлением множества новинок на этом рынке. Технологические новшества приходят в эту отрасль ежегодно, и поддерживаемые обширной рекламой становятся лакомым кусочком для домохозяйств среднего класса.
Наиболее популярными покупками в сегменте среднего класса за прошедший год стали пылесосы, DVD-плееры, стиральные машины, кондиционеры. Наиболее высокую потребительскую активность на этом рынке традиционно проявляли молодые семьи, только формирующие свой быт.
Приобрести отчет